Диспетчер
Липецк · Отдел сервиса - Дилерский центр Ростсельмаш
от 40 000 руб. к выплате
Обязанности
- получение заявок от клиентов и смежных отделов на выполнение работ по техническому обслуживанию, диагностике, ремонту техники и прочих работ;
- эффективное использование инженеров путем составления оптимальных маршрутов и графиков выполнения работ, исключающих или снижающих возможность переработки сотрудников или больших временных затрат в пути от клиента к клиенту;
- контроль статуса дебиторской задолженности заказчиков за оказанные услуги сервиса. По требованию предоставление заказчику необходимых первичных документов;
- обеспечение и контроль платежного цикла по наряду на работы (далее наряд) в соответствии с условиями сервисного договора (коммерческое предложение или счет на предоплату – зачет средств и отражение результата в корпоративной системе);
- обеспечение и контроль платежного цикла оформления наряда в корпоративной системе 1С (открытие – заказ и отслеживание поставки материалов – подтверждение – закрытие) и программном продукте "Аврора" согласно установленным временным нормативам и правилам по компании;
- оформление служебных заданий и нарядов по сотрудникам своего подразделения;
- соблюдение стандартов завода "Ростсельмаш";
- контроль поступления запасных частей и инструмента, планирование ремонтных работ, исходя из времени/даты их получения;
- ведение учета рабочего времени сервисных инженеров
Требования
- высшее техническое образование (будет приоритетом);
- опыт в аналогичной должности;
- умение работать в режиме многозадачности;
- знание и опыт работы в 1С
Условия
- оклад + ежемесячная премия;
- корпоративная мобильная связь;
- обучение;
- ДМС
Расскажите об этой вакансии в соцсетях